Der Kunde hat das volle Recht, innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die bestellte Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, per E-Mail schreiben: info@tritaniacookware.it
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor
Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Kunde muss die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 15 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns über
Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informiert haben, an uns zurücksenden, und zwar vorzugsweise in der
Originalverpackung und mit der Außenverpackung.
Der Aretè-Kundendienst wird den Kurier zur Abholung an die in der Bestellung angegebene Adresse schicken.
Wir ühren die Rückerstattung erst durch, nachdem wir die von Ihnen zurückgegebenen Waren erhalten und deren
Unversehrtheit überprüft haben
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat,
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 5% des Bestellwerts werden als
Versandkosten einbehalten.
Für die Annahme und vollumfängliche Rückerstattung muss das Produkt bei Rücksendung vollkommen intakt sein und
darf keine sichtbare Anzeichen aufweisen, die sein ursprüngliches Aussehen verändern. Wenn der Benutzer ein
Produkt zurücksenden möchte, dass nicht mehr wie neu aussieht (verkratzte Außenseite oder veränderte Farbe,
Garfläche mit Gebrauchsspuren usw.), kann er trotzdem von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, haftet jedoch
für die „Wertminderung der Sache“: in diesem Fall erfolgt die Erstattung daher teilweise, da die Kosten für die
erforderliche Wiederaufbereitung der Ware abgezogen werden.