Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle abgeschlossenen Kaufverträge zwischen
der Gesellschaft Aretè S.r.l. mit Sitz in Viale Angelo Filippetti 24 – 20122 Milano, USt-IdNr. 09536970966,
HReg MI- 2096915, Telefon +39 02 66666300, E-Mail: info@areteideas.it info@tritaniacookware.com und der
private oder gewerbliche Kunde, der seine Bestellung elektronisch über den Webshop
www.tritania.eu eine Online-Bestellung erteilt.

Der Vertrag zwischen der Gesellschaft Aretè S.r.l. und dem Nutzer gilt mit der Annahme des Auftrags seitens
Aretè S.r.l. als abgeschlossen. Mit der Aufgabe einer Bestellung in den verschiedenen vorgesehenen
Modalitäten erklärt der Nutzer, alle Hinweise, die ihm während des Bestellvorgangs bereitgestellt wurden, zur
Kenntnis genommen zu haben und die aufgeführten allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen
vollumfänglich zu akzeptieren.

Nach Abschluss des Online-Bestellvorgangs obliegt es dem Nutzer, eine elektronische Kopie dieser
allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder jedenfalls aufzubewahren lt. Art. 49 und ff. ital.
Gesetzdekret Nr. 206/2005 über Fernabsatzverträge.
KÄUFE, BESTELLUNG

Der Nutzer kann nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog der
Website www.tritania.eu enthalten sind und online angesehen werden können, und
zwar so, wie sie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben sind.

Der ordnungsgemäße Eingang der Bestellung und der Zahlung wird durch eine „Auftragsbestätigung“
bestätigt, die per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Diese
Bestätigungsnachricht enthält das Datum der Ausführung der Bestellung und eine „Kundenauftragsnummer“,
die bei jeder weiteren Kommunikation mit Aretè S.r.l. zu verwenden ist. In der Auftragsbestätigung werden
alle vom Benutzer eingegebenen Daten wiederholt. Der Benutzer verpflichtet sich, deren Richtigkeit zu
überprüfen und eventuelle Änderungen unverzüglich schriftlich an shop@tritaniacookware.com zu
übermitteln.

Falls das gewählte Produkt nicht verfügbar ist, sendet die Firma Aretè s.r.l. eine spezielle Nachricht per E-Mail
an die vom Kunden angegebene Adresse, in der sie über die Nichtverfügbarkeit desselben informiert und den
Zeitrahmen für die Wiederbeschaffung angibt.

Später erhält der Kunde eine weitere E-Mail mit der Bestätigung des erfolgreichen Versands der Bestellung
(„Versandbestätigung“).
PREISE, ZAHLUNG

Alle im Online-Shop der Website www.tritania.eu angegebenen Preise sind in Euro
und einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben. Es gelten die Preise und Angebote zum
Zeitpunkt der Bestellung. Sie können im Laufe der Zeit Änderungen unterliegen.

Der Auftrag ist abgeschlossen, wenn die Zahlung erfolgt ist.

Folgende Zahlungsarten sind möglich: PayPal, Kreditkarten (American Express, Mastercard, Visa, Maestro),
Klarna (mit der Option „Zahlung in 3 Raten“), Banküberweisung. Bei dieser Zahlungsart gilt die
Bestellung erst dann als abgeschlossen, wenn der Betrag auf dem Konto der Firma Aretè S.r.l. gutgeschrieben
wurde. Diese die Bankdaten: Kontoinhaber (Empfänger): Aretè S.r.l.

  • Bankverbindung: Credit Agricole – CARIPARMA – Sitz Mailand
  • IBAN: IT04K0623001627000045523633
  • BIC: CRPPIT2P227
  • Zahlungsgrund: in der Auftragsbestätigung angegebene Auftragsnummer
    STORNIERUNG DER BESTELLUNG
  1. Die Bestellung kann innerhalb von einem Arbeitstag ab Übermittlung mit einer E-Mail an
    shop@tritaniacookware.com storniert werden.
  2. Wir werden die Erstattung mit derselben Zahlungsmethode vornehmen, die vom Nutzer für die ursprüngliche
    Transaktion verwendet wurde. Für die Erstattung per Banküberweisung muss der Nutzer unverzüglich die
    Bankverbindung angeben, auf die die Erstattung erfolgen soll (IBAN des Bankkontos des Bestellers).

KASSENBELEG UND RECHNUNG

  1. Bei Online-Verkauf muss keine Rechnung ausgestellt werden. Ein für Kundendienst und Garantie gültiger
    Kassenbeleg wird dem Auftrag beigelegt.
  2. Nur wenn dies bei Bestellung ausdrücklich vom Kunden verlangt wird, stellt Aretè S.r.l. eine Rechnung aus und
    sendet eine Ausfertigung an die während der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. Für die Ausstellung der
    Rechnung müssen die folgenden Angaben bereitgestellt werden: Name oder Firma, Steuernummer oder
    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Anschrift des Steuersitzes.
    VERSAND UND LIEFERUNG
  3. Wir liefern aus dem deutschen Onlineshop ausschließlich an in Deutschland liegende Lieferadressen.
  4. Die Kosten für den Versand an jeden beliebigen Ort in Deutschland richten sich
    nach dem Bestellwert (Paketgröße). Es gibt fünf Preisklassen:

o 1. Preisklasse 1 : € 0 – € 310 -Versandkosten: € 12 (ein Produkt)
o 2. Preisklasse 2: € 311 – 482 Versandkosten: € 16 (zwei Produkte)
o 3. Preisklasse 4: € 483 – € 714 Versandkosten: € 22 (drei Produkte)
o 4. Preisklasse 5: € 715 – € 832 Versandkosten: € 28 (vier/fünf Produkte)
o 5.Preisklasse 5: € 833 – € 1.535 Versandkosten: € 40 (sechs/sieben Produkte)

17.Wir liefern verfügbare Produkte in der Regel innerhalb von 5-6 Arbeitstagen. Zu den Spitzenzeiten (vor
Weihnachten oder rund um Aktionstage wie Black Friday) dauert der Versand möglicherweise etwas länger. Die
Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Der Kunde kann die Lieferung anhand
der in der E-Mail mit der Versandbestätigung angegebenen Sendungsnummer verfolgen.
18.Der Kunde ist verpflichtet, bei Übergabe der Ware durch den Spediteur zu kontrollieren, ob die Verpackung
intakt ist und nicht manipuliert oder verändert wurde, einschließlich des Verschlussmaterials (Klebeband).
Eventuelle Schäden müssen sofort beanstandet werden, indem auf dem Auslieferungsnachweis der Vermerk
ANNAHME UNTER VORBEHALT angebracht wird. Nachdem er das Frachtdokument des Spediteurs unterschrieben
hat, kann der Kunde die äußerlichen Merkmale der gelieferten Ware nicht mehr beanstanden. Etwaige Probleme
in Bezug auf die körperliche Unversehrtheit, die Übereinstimmung oder die Vollständigkeit der erhaltenen
Produkte müssen innerhalb von 5 Tagen nach erfolgter Lieferung per E-Mail an die Adresse
shop@tritaniacookware.com gemeldet werden.

  1. Für Pakete, die aus einem der folgenden Gründe zurückgeschickt werden, werden die Versand- und
    Rücksendekosten in Rechnung gestellt: Pakete, die aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden
    können, Pakete, die nach drei vergeblichen Zustellungsversuchen zurückgeschickt werden, Pakete, die
    zurückgeschickt werden, weil die Annahme verweigert wurde.
    WIDERRUFSRECHT
    20.Der Kunde hat das volle Recht, innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag
    zurückzutreten.
    Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die bestellte Ware erhalten haben.
    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, per E-Mail schreiben: info@tritaniacookware.it
    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor
    Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  2. Der Kunde muss die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 15 Tagen nach dem Tag, an dem Sie
    uns über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informiert haben, an uns zurücksenden, und zwar
    vorzugsweise in der Originalverpackung und mit der Außenverpackung.
    Der Aretè-Kundendienst wird den Kurier zur Abholung an die in der Bestellung angegebene Adresse schicken.
  3. Wir ühren die Rückerstattung erst durch, nachdem wir die von Ihnen zurückgegebenen Waren erhalten und
    deren Unversehrtheit überprüft haben
    Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt
    hat, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 5% des Bestellwerts werden als
    Versandkosten einbehalten.
  4. Für die Annahme und vollumfängliche Rückerstattung muss das Produkt bei Rücksendung vollkommen intakt
    sein und darf keine sichtbare Anzeichen aufweisen, die sein ursprüngliches Aussehen verändern. Wenn der
    Benutzer ein Produkt zurücksenden möchte, dass nicht mehr wie neu aussieht (verkratzte Außenseite oder
    veränderte Farbe, Garfläche mit Gebrauchsspuren usw.), kann er trotzdem von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch
    machen, haftet jedoch für die „Wertminderung der Sache“: in diesem Fall erfolgt die Erstattung daher teilweise, da
    die Kosten für die erforderliche Wiederaufbereitung der Ware abgezogen werden.
    GEWÄHRLEISTUNG TRITANIA
  5. Das Unternehmen Aretè S.r.l. – Viale A. Filippetti 24 – 20122 Milano , UStIDNr. 09536970966, Hreg MI-2096915,
    Tel. +39 02 66666300, E-Mail-Adressen: info@areteideas.it, info@tritaniacookware.com garantiert das
    TRITANIA-Kochgeschirr für 30 Jahre ab dem Kaufdatum.
    25.Die gesetzliche Garantie deckt Konformitätsmängel ab, die auf festgestellte Herstellungsfehler zurückzuführen
    sind, wie z. B.: – Ablösen von Griffen und Griffflächen
  • Vorhandensein von Löchern auf der Kochfläche
  • Nicht-oberflächliche Risse am Rand oder Innenwänden
  1. Die Gültigkeit der gesetzlichen Garantie setzt die Einhaltung der Betriebs- und Wartungsanweisungen voraus,
    die in der der Verpackung beiliegenden Broschüre enthalten sind.
    Sie gilt nicht, wenn der Defekt auf unsachgemäßen Gebrauch des Produkts, Unachtsamkeit des Benutzers oder
    zufällige Ereignisse (z. B. Schäden durch Stürze und Stöße, zu langes Stehenlassen des Produkts auf der Kochstelle
    und/oder Anbrennen von Speisen) zurückzuführen ist.
    Die gesetzliche Garantie erstreckt sich nicht auf Flecken, Lichthöfe, Farbveränderungen und Kratzer auf der Innen-
    und Außenseite, die durch normalen Gebrauch und Abnutzung entstanden sind.
    Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung bei der Rücksendung entstehen, sind ebenfalls ausgeschlossen.
    Schließlich gilt die gesetzliche Garantie nicht, wenn das Produkt von nicht autorisiertem Personal verändert oder
    repariert wurde.
  2. Der Kunde, der einen Konformitätsmangel feststellt, muss sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen,
    indem er eine E-Mail schickt, in der er den festgestellten Mangel beschreibt und Beweisfotos beifügt.
    Die E-Mail-Adresse des Kundendienstes lautet wie folgt:
    info@tritaniacookware.com
  3. Nachdem der Kundendienst die Rechtmäßigkeit der Meldung geprüft hat, trifft er mit dem Kunden
    Vereinbarungen über die Rücksendung des Produkts. Die Rücksendung im Rahmen der Garantie erfolgt mit einem
    von der Firma beauftragten Kurierdienst und auf Kosten der Firma. Der Kunde muss das Produkt korrekt verpacken
    und den per E-Mail erhaltenen Frachtbrief auf dem Paket anbringen.
  4. Nachdem das Unternehmen das zurückgegebene Produkt geprüft und das Vorhandensein des
    Konformitätsfehlers bestätigt hat, stellt es die Konformität wieder her, indem es das Produkt so schnell wie
    möglich repariert oder austauscht. Anschließend sendet sie das Produkt kostenlos an den Kunden zurück.
  5. .Stellt das Unternehmen hingegen nach sorgfältiger technischer Prüfung fest, dass kein Konformitätsmangel
    vorliegt, vereinbart es mit dem Kunden die Rücksendung des Produkts, wobei dem Kunden die Kosten für den
    doppelten Versand in Rechnung gestellt werden.
    VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
    31.Die Firma Aretè S.r.l. mit Sitz in Viale Angelo Filippetti 24 – 20122 Mailand, USt-IdNr. 09536970966, HReg MI-
    2096915, Betriebsstätte Via Fratelli Zoia 75 – 20153 Milano, Telefon +39 02 66666300, E-Mail:  info@areteideas.it
    verarbeitet die Daten des Nutzers des Online-Shops, d. h. des Kunden, im Rahmen des Managements des Online-
    Shops und der Abwicklung der Bestellung. Aretè S.r.l. handelt als eigenständiger Verantwortlicher, wie in der
    Datenschutzerklärung näher angegeben ist.
    BEANSTANDUNGEN
    32.Jede eventuelle Beanstandung muss an die Firma Aretè S.r.l. gerichtet werden.   Für Auskünfte und
    Rückfragen kann Aretè S.r.l. per E-Mail unter der Adresse info@tritaniacookware.com oder telefonisch unter der
    Kundenservicenummer 3925286152 (???) kontaktiert werden.
    GELTENDES RECHT, GERICHTSSTAND
    33.Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Aretè S.r.l. gilt als in Italien abgeschlossen und unterliegt
    italienischem Recht. Wenn es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt, ist der Gerichtsstand für die
    Beilegung zivil- und strafrechtlicher Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss des vorliegenden Fernabsatzvertrags
    ergeben sollten, der Wohnort des Verbrauchers; in allen anderen Fällen ist der Gerichtsstand ausschließlich
    Milano.
    RECHTSDATEN
    ARETÉ S.R.L
    Viale Angelo Filippetti, 24 20122 Milano
    UST-IdNr. 09536970966,
    HReg MI- 2096915
    Operativer Geschäftssitz :
    Via Fratelli Zoia, 75  20153 Milano
    Tel. +39 (0)2 66666300

E-Mail-Adressen:
Info@areteideas.it
Info@tritaniacookware.com
Gesetzlicher Vertreter
Andrea Lucidi
Andrea.lucidi@areteideas.it